Microsoft Confirms Windows 11 24H2 Update Broken Multiple Core Features
أعلنت شركة مايكروسوفت رسميًا أن تحديث Windows 11 24H2 تسبب في تعطل عدد من الميزات الأساسية في النظام، الأمر الذي أثار موجة من الغضب بين المستخدمين حول العالم. وعلى الرغم من أن التحديث جاء لتحسين الأداء وتقديم ميزات جديدة، إلا أن العديد من المشكلات ظهرت فور تثبيته، مما أجبر الشركة على الاعتراف بوجود خلل واسع النطاق والعمل على إصدار تصحيح عاجل.
ما طبيعة الأعطال في تحديث Windows 11 24H2؟
وفقًا لتقارير المستخدمين والمؤسسات التقنية، فقد تضررت عدة مكونات رئيسية بعد تثبيت التحديث، وتشمل:
- تعطل قائمة ابدأ (Start Menu) أو تجمدها عند الفتح.
- مشاكل في Windows Search حيث يتوقف عن الاستجابة أو يعرض نتائج خاطئة.
- توقف مفاجئ لأداة Task Manager.
- مشكلات في الاتصال بالشبكات، خاصة Wi-Fi و VPN.
- انخفاض ملحوظ في أداء النظام وارتفاع استهلاك CPU.
- توقف بعض تطبيقات النظام عن العمل مثل Settings و Widgets.
- مشكلة في تشغيل تحديثات Microsoft Store لبعض المستخدمين.
هذه الأعطال لم تكن مجرد مشاكل بسيطة، بل أثرت بشكل مباشر على استخدام النظام في العمل والدراسة، وأصبحت تعيق أداء المهام اليومية بشكل واضح.
أسباب المشاكل في تحديث Windows 11 24H2
بينما لم تعلن مايكروسوفت بشكل نهائي عن السبب الرئيسي، إلا أن التقارير الأولية تشير إلى:
- خلل في ملفات الخدمات الأساسية للنظام (Core Services).
- تعارض بين التحديث الجديد وبعض برامج التشغيل (Drivers).
- أخطاء في بنية واجهة مستخدم النظام UX/UI.
- عدم توافق بين النظام الجديد وبعض المعالجات الأقدم.
وتشير بعض التقارير إلى أن التحديث تم دفعه بسرعة دون اختبارات كافية على الأجهزة المختلفة، مما أدى لظهور هذا العدد الكبير من المشاكل.
رد فعل شركة مايكروسوفت
أعلنت الشركة عبر صفحة الدعم أنها على علم بالمشكلات، وأن فريق المطورين يعمل على تصحيح عاجل. وأكدت مايكروسوفت أن المشكلة تؤثر على نسبة من المستخدمين، خاصة أولئك الذين قاموا بتثبيت التحديث عبر Windows Update بشكل تلقائي.
كما نصحت المستخدمين الذين واجهوا أعطالًا بالتالي:
- التراجع عن التحديث (Rollback) خلال 10 أيام من تثبيته.
- استخدام الوضع الآمن (Safe Mode) لحل بعض المشاكل المؤقتة.
- تحديث تعريفات الأجهزة (Drivers) قبل إعادة تثبيت التحديث.
الحلول المؤقتة للمستخدمين المتضررين
1. التراجع عن التحديث Rollback
يمكن الرجوع للإصدار السابق من الإعدادات:
الإعدادات → النظام → الاسترداد → العودة إلى الإصدار السابق
2. إصلاح ملفات النظام
تنفيذ الأوامر التالية عبر PowerShell بصلاحيات المدير:
sfc /scannow DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. إعادة تثبيت التطبيقات الأساسية
Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
4. التحقق من التحديثات الإضافية
قد تُصدر مايكروسوفت تصحيحًا سريعًا خلال أيام، لذا يُنصح بالتحقق يوميًا من Windows Update.
هل يجب عليك تثبيت تحديث Windows 11 24H2 الآن؟
إذا لم تقم بتثبيت التحديث بعد، فيُفضل الانتظار حتى تقوم الشركة بإصدار تصحيح كامل. أما إذا قمت بتثبيته بالفعل وتواجه مشاكل، فيمكنك تطبيق الإجراءات السابقة أو الانتظار للحل الرسمي.
خلاصة
تأكيد مايكروسوفت للمشاكل في تحديث Windows 11 24H2 يثبت أن النظام لا يزال بحاجة إلى تحسينات قبل أن يكون جاهزًا للاستخدام اليومي بدون مشاكل. التحديث يحتوي على مزايا مهمة، لكنه في المقابل تسبب في تعطيل عدد من الميزات الأساسية، مما أدى لضرر واضح لتجربة المستخدم.
من المتوقع أن تطلق الشركة تحديثًا تصحيحيًا قريبًا لإصلاح الخلل، لذا يُنصح المستخدمون بالانتظار قبل تثبيت التحديث أو استخدام حلول مؤقتة لحين وصول الإصلاح.
إرسال تعليق